Cách đặt hàng trên shopee | mua hàng trên shopee chi tiết

Hiện nay, Shopee là một sàn thương mại điện tử rất phát triển trên thị trường Việt Nam. Nhờ vào sự xuất hiện của Shopee mà người tiêu dùng ở Việt Nam cũng như các quốc gia khác trải nghiệm một dịch vụ mới mẻ, có thể lựa chọn nhiều hình thức trong việc mua sắm.

Và với các doanh nghiệp và người bán cũng sẽ có nhiều cơ hội để tiếp cận thị trường. Sử dụng Shopee rất đơn giản, nhưng với những ai chưa thực sự hiểu biết về ứng dụng này thì sẽ gặp khó khăn trong việc mua hàng trên Shopee. Vậy cách đặt hàng trên Shopee như thế nào? Hãy theo dõi bài viết dưới đây của Vua Trader để biết cách mua hàng trên Shopee nhé!

Thông Tin Về Sàn Thương Mại Điện Tử Shopee

Shopee là gì?

Trước khi đi vào tìm hiểu cách đặt hàng trên Shopee thì khách hàng cần nắm bắt được các thông tin về Shopee. Shopee là một nền tảng thương mại điện tử cung cấp dịch vụ mua sắm hàng đầu tại khu vực Đài Loan và Đông Nam Á. Vào năm 2015, Shopee được thành lập bởi tập đoàn SEA của Forrest Li ở Singapore.

Khi Shopee xuất hiện, những đánh giá và ý kiến đều mang hướng tích cực vì nó phù hợp với thị trường hiện nay. Nền tảng này cung cấp đầy đủ các dịch vụ mua sắm với hàng nghìn sản phẩm , nền tảng này sử dụng dễ dàng, thuận tiện và nhanh chóng cho cả người mua lẫn người bán. .

Tính đến thời điểm hiện nay, Shopee đã có mặt tại 7 quốc gia khu vực Châu Á gồm các nước như Indonesia, Malaysia, Singapore, Đài Loan, Philippines, Thái Lan và tại thị trường Việt Nam, Shopee chính thức được ra mắt vào ngày 08/08/2016.

Trên ứng dụng của Shopee, thường xuyên ra mắt những chương trình khuyến mại với nhiều mã giảm giá cùng với chính sách hỗ trợ hay miễn phí giao hàng khi mua hàng tại đây. Hiện tại, nền tảng ứng dụng Shopee được sử dụng trên thiết bị di động và máy tính, giúp khách hàng sử dụng mọi lúc mọi nơi và tiết kiệm được thời gian hơn.

Người sở hữu Shopee

Có rất nhiều câu hỏi đặt ra liên quan đến người sở hữu Shopee. Như thông tin được cung cấp thì vào năm 2015 người sáng tập và điều hành doanh nghiệp Shopee là một tỷ phú Forrest Li và công ty mẹ của Shopee là tập đoàn SEA, cái tên này được biết rất nhiều thông qua cái tên GARENE trên thị trường Việt  Mặc dù, ban đầu Shopee được thành lập bởi Forrest Li nhưng nó không phải là sản phẩm của riêng ai.

Hiện Shopee thuộc về tập đoàn SEA, tập đoàn này được sở hữu bởi những cổ đông khác nhau trong đó Shopee cũng được nhiều cổ đông nhỏ khác mua cổ phần.

Thông Tin Nổi Bật Của Shopee

Sự tăng trưởng của Shopee từ ngày đầu ra mắt đã làm nhiều đối thủ cạnh tranh khác phải dè chừng và phải cẩn thận nền tảng thương mại điện tử này. Ở thời điểm hiện nay, Shopee đã có khoảng 160 triệu người đang sử dụng nền tảng, có hơn 6 triệu người tham gia dịch vụ bán hàng và hơn 7000 thương hiệu và các nhà phân phối uy tín khác sử dụng nền tảng thương mại điện tử Shopee .

Vào năm 2022, Shopee là nền tảng thương mại điện tử duy nhất nằm trong TOP 3 của “TOP 10 thương hiệu tốt nhất tại Việt Nam 2022”. Shopee có các đặc điểm khiến nó nổi bật và có tầm ảnh hưởng hơn những nền tảng thương mại điển tử khác, bao gồm:

• Người dùng sử dụng Shopee miễn phí
• Cho phép khách liên hệ với người bán trực tiếp thông qua chatbox
• Đảm bảo các đơn hàng của người bán và đảm bảo quyền lợi với người mua. Khách hàng được quyền nhận hàng, kiểm tra và thanh toán và họ có quyền trả hàng hoặc nhận hoàn tiền lại cho các những đơn hàng sai sản phẩm mà người bán đã niêm yết trên mục mô tả
• Luôn nâng cấp ứng dụng trên điện thoại cũng như trên trang web đẻ người dùng nhận được dịch vụ mua nhanh tốt nhất
• Shopee có hệ thống vận chuyển tích hợp. Các doanh nghiệp sẽ kết hợp với những công ty vận chuyển nhằm tích hợp trong hệ thống ứng dụng để người mua có thể lụa chọn nhà cung cấp dịch vụ theo sở thích cá nhân của mỗi người.

Hướng Dẫn Chi Tiết Về Cách Mua Hàng Trên Shopee

Đối với những người có sở thích mua sắm trên Shopee việc đặt hàng trở nên dễ dàng hơn đối với họ. Tuy nhiên, với các khách hàng chưa tiếp xúc và cũng như chưa sử dụng nhiều Shopee thì lại tốn khá nhiều thời gian để mua hàng. Hiện tại, Shopee cung cấp cho khách hàng hai hình thức giao dịch thông qua ứng dụng Shopee và trang web Shopee.vn.

Và để giúp người tiêu dùng sử dụng Shopee một cách thuận lợi, Vua Trader sẽ hướng dẫn tất tần tật quá trình mua hàng trên Shopee thông qua bài viết dưới đây. Với sự phát triển của nền công nghệ thì các khách hàng đa số sẽ sử dụng ứng dụng Shopee trên điện thoại nhiều hơn.

Vì thế, Vua Trader cũng sẽ hướng dẫn cách đặt hàng trên Shopee qua ứng dụng để mọi người dễ hiểu, còn với trang web Shopee.vn trên máy tính thì các bạn chỉ cần làm theo những bước tương tự ở ứng dụng Shopee là được. Bao gồm các bước như sau:

Bước 1: Cài đặt ứng dụng Shopee

Để mua hàng trên Shopee thì người tiêu dùng cần phải tải ứng dụng về điện thoại để có thể mua sắm. Nếu bạn dùng điện thoại Android thì hãy vào CH Play, còn điện thoại iOS thì vào App Store bấm vào mục tìm kiếm nhập từ khóa “Shopee” . Khi màn hình hiển thị ứng dụng Shopee, bạn chỉ cần nhấn vào nút tải và chờ đợi thời gian cài đặt vào điện thoại là hoàn thành.

• Link tải App Shopee trên CH Play chính thức: Tại ĐâyLink Tải Chính Chủ
• Link tải App Shopee trên App Store chính thức: Tại ĐâyLink Tải Chính Chủ

Bước 2: Đăng nhập tài khoản 

Đầu tiên, khách hàng truy cập vào ứng dụng của Shopee (hoặc truy cập vào trang web Shopee.vn). Sau đó, nhìn vào thanh dưới của ứng dụng nhấp vào danh mục “Tôi” để đăng nhập tài khoản Shopee.

• Đối với khách hàng chưa có tài khoản

Những khách hàng mới sử dụng ứng dụng Shopee chưa có tài khoản thì cần phải đăng ký tài khoản ngay bằng cách ấn vào chữ “Đăng ký”. Trên Shopee, bạn có thể lựa chọn đăng ký tài khoản thông qua số điện thoại, Google, Facebook và Apple. Khi đăng ký, bạn chỉ cần làm theo những yêu cầu mà hệ thống Shopee đặt ra. Sau khi hoàn tất đăng ký việc tiếp theo bạn cần làm là đăng nhập tài khoản vào Shopee là xong.

• Đối với khách hàng đã có tài khoản

Với người tiêu dùng đã có tài khoản thì việc đăng nhập tài khoản quá đơn giản, chỉ cần bấm vào “Đăng nhập” và chọn loại hình thức đăng nhập mà bạn đã đăng ký và sau đó là bạn đã hoàn tất xong việc đăng nhập.

Bước 3: Tìm kiếm sản phẩm mà bạn muốn

Với việc tìm kiếm sản phẩm mà bạn muốn mua sẽ có 3 cách để bạn chọn lựa:

Cách 1: Nhập tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm

Với cách này, bạn chỉ cần nhập tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm của ứng dụng Shopee là có thể thấy được những sản phẩm mà bạn muốn. Tuy nhiên, cách này áp dụng cho các khách hàng biết tên cụ thể của sản phẩm đó hoặc biết đại khái tên của món sản phẩm đó

Cách 2: Tìm sản phẩm qua Banner

Nếu bạn không dùng cách 1 thì hãy xem qua cách tìm sản phẩm thông qua banner quảng cáo của Shopee. Bạn chỉ cần nhấn vào mục banner  mà ngành bạn muốn chọn thì hệ thống sẽ xuất hiện rất nhiều các sản phẩm thuộc ngành dó. Trong đây, bạn có thể tha hồ lựa chọn và tham khảo những sản phẩm mà bạn muốn.

Cách 3: Tìm ở danh mục sản phẩm của ứng dụng

Một ưu điểm nổi bật của Shopee là Shopee có tính năng sắp xếp và chọn lọc các sản phẩm theo từng danh mục để khách hàng có thể tìm kiếm dễ dàng hơn. Tìm kiếm mục “Mall” bên dưới sau đó bấm tìm hiểu ngay ở phần danh mục, màn hình sẽ hiển thị các danh mục như: Thời trang nữ, nhà cửa, điển thoại, máy tính, mẹ và bé,…..Nếu bạn muốn mua sản phẩm nào thì chỉ cần bấm vào mục đó để tìm kiếm và chọn ra cấc sản phẩm bạn muốn mua là hoàn tất.

Bước 4: Cách xem chi tiết về sản phẩm

Sau khi khách hàng tìm được sản phẩm muốn mua việc tiếp theo cần làm là phải xem chi tiết về sản phẩm. Bạn có thể tham khảo qua những đánh giá, bình luận của các khách hàng khác về sản phẩm đó. Với giao diện khi xem sản phẩm, sẽ có 3 danh mục bao gồm: Chat với người bán, thêm vào giỏ hàng và mua ngay. Mỗi danh mục tương ứng với một tính chất khác nhau:

• Khi bạn có thắc mắc hay có vấn đề gì về sản phẩm mà muốn được giải đáp bạn có thể chat trực tiếp với người bạn, để họ tư vấn và hỗ trợ cho bạn
• Khi bạn có dự định mua sản phẩm đó ở tương lai hay muốn đặt thêm một món sản phẩm khác thì hãy chọn mục thêm vào giỏ hàng
• Còn nếu như bạn đã quyết định mua sản phẩm đó thì hãy nhấn vào mua ngay.

Các khách hàng có thể xem phần mô tả chi tiết về sản phẩm ở bên dưới bằng cách kéo xuống. Những khách hàng khi mua hàng online, cần phải xem qua những đánh giá cũng như lời bình luận từ những khách hàng đã mua sản phẩm này. Vì những nhận xét này sẽ giúp bạn chọn lựa một sản phẩm chất lượng và khách quan hơn.

Lưu ý: Có nhiều loại sản phẩm, sẽ có màu hay kích thước phù hợp với từng loại sản phẩm. Cho nên các bạn cần thao tác thật kỹ các bước lựa chọn về yêu cầu sản phẩm để không gặp trục trắc hay rủi ro khi chuyển sang bước đặt hàng.

Bước 5: Đặt hàng sản phẩm

• Khi khách quyết định mua sản phẩm đó, thì bấm vào Mua ngay và sau đó hệ thống sẽ chuyển sang giao diện thanh toán.
• Giao diện này sẽ bao gồm các mục: Địa chỉ nhận hàng, thông tin sản phẩm bạn chọn mua, phí và phương thức vận chuyển, tổng tiền cần thanh toán, mã giảm giá của Shopee và phương thức thanh toán.
• Để thành thạo mua hàng trên Shopee, các khách hàng nên nghiên cứu những mục này để có thể nắm bắt được rõ các thông tin khi đặt hàng để tránh sai sót và phạm lỗi khi thực hiện giao dịch.

Bước 6: Điền thông tin nhận hàng

Để được nhân viên giao hàng đến tay thì khách hàng cần phải cập nhập đầy đủ thông tin trên hệ thống Shopee. Để cập nhập thông tin nhận hàng, hãy bấm vào thanh “Địa chỉ nhận hàng” trong giao diện đặt hàng. Sau đó, hệ thống sẽ xuất hiện những yêu cầu liên quan đến thông tin nhận hàng, khách hàng chỉ cần diền đầy đủ thông tin vào và bấm hoàn thành là xong.

Tuy nhiên, ở phần cài đặt của địa chỉ xuất hiện dòng chữ “Đặt làm địa chỉ mặc định” bạn có thể hiểu khi bạn lựa chọn địa chỉ nào đó để chế độ mặc định thì về sau những sản phẩm mà bạn đặt hàng sẽ tự động hiển thị địa chỉ đó mà bạn không cần phải tốn thời gian để diền thông tin nhận hàng thêm một lần nữa.

Địa chỉ mặc định bạn có thể chọn những địa chỉ bạn thường xuyên có mặt ở đó như nhà, công ty, văn phòng để khi các nhân viên giao hàng có thể thuận lợi giao hàng cho bạn. Đặc biệt, bạn có thể thêm mới các địa chỉ trên ứng dụng Shopee.

Bước 7: Nhập mã giảm giá và chọn hình thức thanh toán

Sau khi khách hàng đã điền đầy đủ thông tin nhận hàng thì tiếp theo bạn kéo xuống đến mục “Shopee Voucher”. Bạn hãy nhấn vào đó, chọn các voucher mà bạn đã sưu tầm được trên Shopee và áp dụng các voucher đó vào đơn hàng để được giảm giá về chi phí giao hàng hoặc giảm chi phí sản phẩm. Nếu như bạn dự trữ cho mình các đồng Shopee xu thì bạn cũng có thể sử dụng bằng cách tick vào mục bên dưới Shopee Voucher.

Sau khi bạn đã áp mã voucher của Shopee thì bước tiếp theo bạn cần làm là chọn phương thức thanh toán. Tại Shopee, có rất nhiều phương thức thanh toán khi nhận hàng nhưng đa số các khách hàng sẽ lựa chọn thanh toán khi nhận hàng.

Tuy nhiên, phương thức thanh toán qua thẻ hay ví Shopeepay sẽ giúp người tiêu dùng nhận được nhiều mã giảm giá cũng như các voucher khủng hơn, mặc dù phương thức này có ưu điểm nổi bật nhưng rủi ro khi nhận hàng cũng sẽ cao hơn các phương thức thanh toán khác. Cho nên các khách hàng, hãy nên lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp và đảm bảo được độ an toàn cho mình nhé.

Bước 8: Xác nhận đơn và chờ nhận hàng

Sau khi hoàn thành các bước trên, bước cuối cùng là nhấn nút “Đặt hàng“, lưu ý trước khi nhấn đặt hàng khách hàng cần phải kiểm tra lại các thông tin cần thiết để tránh trường hợp sai sót và phải đặt hàng lại.

Với các khách hàng lựa chọn thanh toán khi nhận hàng thì bạn chỉ cần chuẩn bị trước số tiền mà bạn cần phải trả còn với các phương thức qua thẻ, shopeepay thì hãy nạp tiền đầy đủ để thanh thoán. Việc cuối cùng của khách hàng là chờ ngày các nhân viên giao hàng đến cho bạn là hoàn tất.

Các Ưu Điểm Và Nhược Điểm Của Shopee

Qua những đánh giá tích cực của người tiêu dùng đối với Shopee thì sàn thương mại điển tử này vẫn tồn tại những nhược điểm. Tuy nhiên, nó không ảnh hưởng quá nhiều. Bao gồm như sau:

Ưu điểm

• Shopee luôn luôn bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng
• Giao diện của Shopee dễ sử dụng và thuận tiện cho người mua và người bán.
• Thời gian giao hàng nhanh và đảm bảo chất lượng hàng hóa.
• Shopee có nhiều chương trình khuyến mãi được cập nhập hàng tuần, hàng tháng và có nhiều loại sản phẩm giá rẻ so với thị trường
• Giá cả hàng hóa cạnh tranh.
• Kiểm tra đơn hàng dễ dàng trên ứng dụng hoặc trang web.
• Sẽ có nhiều cơ hội nhận xu để được giảm giá mua hàng khi giới thiệu Shopee cho người khác.
• Phương thức thanh toán của Shopee đa dạng và linh hoạt cho người dùng.

Nhược điểm

• Tình trạng đơn hàng bị thất lạc có thể xảy ra.
• Hiện nay, Shopee chưa có tính năng đặt hàng hộ.
• Nhiều sản phẩm của Shopee không có nguồn gốc rõ ràng.
• Khi khách hàng muốn đổi trả hàng thì phải chịu phí thanh toán vận chuyển.
• Sản phẩm còn phải phụ thuộc nhiều vào độ uy tín của các cửa hàng. Cho nên khách hàng phải tìm hiểu kỹ về sản phẩm để không phải mua hàng kém chất lượng.

Tóm lại trên đây là cách mua hàng trên Shopee một cách chi tiết nhât mà Vua Trader hướng dẫn cho bạn. Qua đó, giúp khách hàng hiểu về sàn thương mại điện tử Shopee. Nhờ vào những kiến thức về cách đặt hàng trên Shopee của Vua Trader mà người tiêu dùng có thể dễ dàng mua hàng online hơn.

Các khách hàng không phải lo lắng khi không hiểu được các quá trình mua hàng, một khi bạn đã hiểu rõ và nắm bắt đầy đủ nó thì việc mua hàng sẽ trở nên dễ dàng hơn thông qua đó bạn còn biết nắm bắt được các kinh nghiệm mua hàng online để có được mức giá tốt và chất lượng. Trong tương lại, Shopee sẽ còn phát triển và mở rộng hơn các quốc gia khác. Vua Trader cũng cảm ơn mọi người đã theo dõi bài viết!